В управление потребительского рынка за 7 месяцев текущего года обратились 85 жителей Херсона с жалобами на приобретенные товары или услуги. Из них 37 обращений касались приобретения сложной бытовой техники плохого качества. Относительно предоставления услуг горожане жаловались на некачественную установку металлопластиковых окон и дверей, а также на несоблюдение сервисными центрами сроков гарантийного ремонта сложной бытовой техники.

Об этом сообщает пресс-служба Херсонской мэрии, со ссылкой на данные горуправления потребительского рынка.

По указанным обращениям в 27 случаях некачественную технику отремонтировали по гарантии, в 10 случаях товар был заменен на аналогичный, но качественный. Решить в пользу покупателя еще 11 обращений не удалось из-за отсутствия у покупателей каких-либо документов, зафиксировавших факт купли-продажи. Из 13 обращений, касавшихся приобретения некачественных вещей на рынках города, в 11 случаях был произведен замен некачественного товара, и в 2 случаях сделан гарантийный ремонт.

Кроме того, потребителям было возвращено 13 тыс 250 грн за приобретенные некачественные товары или услуги.